Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Denominação social: Postal Capital Unipessoal Lda.
• NIPC: 500 000 000
• Sede social: Avenida da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal
• Correio eletrónico: privacy@pst-capital.com
• Telefone: +351 210 000 000
• Encarregado de Proteção de Dados (EPD): dpo@pst-capital.com

2. Dados que recolhemos

Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados que nos fornece diretamente

• Dados identificativos: nome, apelido, data de nascimento, nacionalidade.
• Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
• Dados financeiros: rendimentos mensais, situação profissional, montante do empréstimo solicitado.
• Documentação: cartão de cidadão/passaporte, recibos de vencimento, extratos bancários ou outros comprovativos.

2.2. Dados que recolhemos automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Cookies e tecnologias semelhantes: consulte a nossa política de cookies para mais informações.

2.3. Dados de terceiros

Podemos receber dados sobre si de terceiros, como centrais de risco, para avaliar a sua solvabilidade. Nesses casos, informá-lo-emos devidamente no momento da recolha.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão do seu pedido de empréstimo: avaliação do seu perfil, análise de risco, decisão sobre a concessão.
• Execução do contrato: gestão do empréstimo, cobranças, apoio ao cliente.
• Cumprimento legal: obrigações contabilísticas, fiscais, prevenção do branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo.
• Marketing (com o seu consentimento): envio de ofertas comerciais e comunicações promocionais.
• Melhoria dos nossos serviços: análise estatística e melhoria da experiência do utilizador.

4. Base jurídica do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de um contrato: para gerir o seu pedido e o empréstimo concedido.
• Consentimento: para o envio de comunicações comerciais e a utilização de cookies não essenciais.
• Interesse legítimo: para a prevenção da fraude e a melhoria dos nossos serviços.
• Cumprimento de uma obrigação legal: para cumprir com as normas aplicáveis (fiscais, contabilísticas, BC/FT).

5. Conservação de dados

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Pedidos não aprovados: 6 meses após a decisão.
• Empréstimos ativos: durante toda a vida do empréstimo.
• Após o empréstimo: 5 anos por obrigações contabilísticas e fiscais, e até 10 anos por obrigações de prevenção do branqueamento de capitais.
• Marketing: até revogar o seu consentimento.

6. Destinatários dos seus dados

Os seus dados poderão ser comunicados a:

• Instituições financeiras parceiras: para a formalização e gestão do empréstimo.
• Centrais de risco: para avaliar a sua solvabilidade (Banco de Portugal - CRC, etc.).
• Prestadores de serviços: alojamento, envio de e-mails, verificação de identidade, etc.
• Autoridades públicas: quando exista uma obrigação legal.
• Consultores jurídicos e contabilísticos: quando necessário para o exercício das nossas atividades.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

7. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber que dados tratamos sobre si.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados quando já não sejam necessários.
• Limitação: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing.
• Não ser objeto de decisões automatizadas: direito a não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado.
• Retirar o seu consentimento: em qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos em privacy@pst-capital.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Segurança dos dados

Na Postal Capital aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS de todas as comunicações.
• Controlos de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores.
• Monitorização contínua dos nossos sistemas.
• Formação periódica da nossa equipa em matéria de proteção de dados.
• Auditorias de segurança regulares.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para fins analíticos. Pode consultar todos os detalhes na nossa política de cookies.

10. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

• Por e-mail: privacy@pst-capital.com
• Por telefone: +351 210 000 000
• Por correio postal: Avenida da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal