Termos e condições
Condições de utilização dos nossos serviços e do pedido de empréstimos.
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
Aviso importante: A Postal Capital é um corretor de empréstimos, não uma instituição financeira. Não concedemos empréstimos diretamente, mas atuamos como intermediários entre o utilizador e os nossos parceiros financeiros regulados.
1. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do sítio web postalcapital.com e dos serviços oferecidos pela Postal Capital Unipessoal Lda. (doravante, "Postal Capital"), com sede na Avenida da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal, NIPC 500 000 000.
A utilização do sítio web implica a aceitação plena e sem reservas destes termos. Se não concordar com eles, pedimos que não utilize os nossos serviços.
2. Serviços oferecidos
A Postal Capital oferece os seguintes serviços:
- Aconselhamento financeiro: ajudamos os utilizadores a encontrar a melhor solução de financiamento de acordo com o seu perfil.
- Intermediação: colocamos em contacto os utilizadores com instituições financeiras parceiras para a concessão de empréstimos.
- Simulação de empréstimos: oferecemos ferramentas online para calcular prestações e condições indicativas.
- Apoio ao cliente: acompanhamos o utilizador durante todo o processo.
3. Processo de pedido
O processo de pedido de empréstimo é composto pelas seguintes fases:
- Pedido online: o utilizador preenche o formulário disponível no nosso sítio web.
- Análise: a nossa equipa analisa o pedido e verifica as informações fornecidas.
- Avaliação: transmitimos o pedido aos nossos parceiros financeiros para avaliação.
- Oferta: o utilizador recebe uma ou várias ofertas personalizadas.
- Formalização: se o utilizador aceitar, formaliza-se o contrato com a instituição financeira.
A Postal Capital não garante a aprovação de qualquer pedido. A decisão final cabe sempre à instituição financeira.
4. Condições do empréstimo
As condições de cada empréstimo (montante, prazo, taxa de juro, comissões) são acordadas entre o utilizador e a instituição financeira correspondente. As condições apresentadas no nosso sítio web são indicativas e não constituem uma oferta vinculativa.
A taxa de juro aplicável pode variar consoante o perfil do solicitante, o montante e o prazo escolhido. Atualmente, o nosso intervalo de TAEG vai de 3,14% a 9,70%.
5. Obrigações do cliente
Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas.
- Não utilizar os nossos serviços para fins ilícitos ou fraudulentos.
- Não tentar aceder a áreas restritas ou manipular os nossos sistemas.
- Cumprir com as obrigações decorrentes do contrato de empréstimo celebrado com a instituição financeira.
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
6. Responsabilidade
A Postal Capital atua como intermediária e não pode ser considerada responsável por:
- A decisão da instituição financeira de aprovar ou recusar um pedido.
- O incumprimento por parte da instituição financeira das suas obrigações contratuais.
- Os danos decorrentes de uma utilização indevida do sítio web por parte do utilizador.
- As interrupções temporárias do serviço por razões técnicas ou de manutenção.
Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total limita-se ao montante das comissões efetivamente recebidas pelos nossos serviços.
7. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do sítio web (textos, imagens, logótipos, design, código-fonte) são propriedade exclusiva da Postal Capital ou dos seus licenciantes e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual e industrial.
É proibida qualquer reprodução, distribuição, comunicação pública ou transformação sem autorização expressa e por escrito da Postal Capital.
8. Lei aplicável e jurisdição
Estes termos regem-se pela legislação portuguesa. Para qualquer litígio decorrente da utilização dos nossos serviços, as partes submetem-se aos Tribunais da Comarca de Lisboa, salvo se a lei aplicável em matéria de consumo dispuser de outra forma.
Se for consumidor, pode utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Modificações
A Postal Capital reserva-se o direito de modificar estes termos em qualquer momento. As modificações entrarão em vigor no momento da sua publicação no sítio web. A utilização continuada dos nossos serviços após a publicação implica a aceitação dos novos termos.
10. Contacto
Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições, pode contactar-nos:
- Por e-mail: legal@pst-capital.com
- Por telefone: +351 210 000 000
- Por correio postal: Avenida da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal
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